АДМИНИСТРАЦИЯ МО
села Китаевского
Новоселицкого района
Ставропольского края

Телефон доверия

Телефон доверия администрации муниципального образования села Китаевского: (86548) 2-68-45

«Телефон доверия» главы муниципального образования села Китаевского Новоселицкого района Ставропольского края (далее – «Телефон доверия») – это комплекс организационных и технических мероприятий, обеспечивающих возможность гражданам обращаться по телефону с жалобами, предложениями, заявлениями на имя главы муниципального образования села Китаевского.

Организацию работы с обращениями граждан по « Телефону доверия» осуществляет администрация муниципального образования села Китаевского.

Основными задачами «Телефона доверия» являются:

1. Своевременное рассмотрение поступивших по «Телефону доверия» обращений граждан, а также направление их для рассмотрения специалистам администрации муниципального образования села Китаевского.

2. Периодическое информирование главы муниципального образования села Китаевского о количестве и характере обращений по «Телефону доверия» и результатах их рассмотрения.

3. Анализ и обобщение обращений граждан с целью выявления и устранения причин, порождающих жалобы.

Прием информации, поступающей на «Телефон доверия», осуществляется управляющим делами администрации муниципального образования села Китаевского. В его обязанности входит:

1. Ведение записи и учёта обращений в специальном журнале.

2. Обработка информации поступившей на «Телефон доверия».

3. Отправка обращений для рассмотрения специалистам администрации муниципального образования села Китаевского.

Решения по обращениям, поступившим на «Телефон доверия», принимаются в десятидневный срок. В случае, если факты, содержащиеся в обращениях, требуют дополнительной проверки, решения по ним принимаются не позднее чем в тридцатидневный срок.

Общее руководство и организацию работы по рассмотрению обращений осуществляет управляющий делами администрации муниципального образования села Китаевского.

 

Дата создания: 18-05-2017
Дата последнего изменения: 18-05-2017
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: